Возврат и возмещение
Последнее обновление: 12 декабря 2025
| Срок возврата | 30 дней с момента активации подписки или покупки услуги |
| Условия возврата | Полный возврат средств при неиспользовании сервиса более 70% оплаченного периода |
| Способ возврата | Возврат на банковскую карту или электронный кошелек в течение 5-10 рабочих дней |
| Частичный возврат | При использовании от 30% до 70% сервиса возможен частичный возврат пропорционально неиспользованному времени |
| Исключения | Возврат не производится при нарушении пользовательского соглашения или использовании более 70% услуги |
| Процедура возврата | Подача заявления через техподдержку с указанием причины и реквизитов для возврата |
| Время обработки | Рассмотрение заявки в течение 3 рабочих дней с момента подачи |
| Контакт для возврата | refunds@aiarchitech.ru |